Fale com confiança como se você estivesse certo, mas escute com atenção como se estivesse errado
May 3, 2023 | ~3 minutes read
Uma newsletter sobre engenharia de software, gestão de time, formação de time, livros e muitas anotações que faço depois de ler/estudar (o meu ou o seu)... :D
Um aspecto crucial do autoaperfeiçoamento é atingir o equilíbrio certo entre confiança e humildade, especialmente em nossa comunicação com as outras pessoas.
“Devemos sempre ouvir atentamente os outros porque eles podem nos dar o conhecimento que nos falta às vezes e nos ajudar a corrigir alguns erros que estamos cometendo inconscientemente”
Confiança: chave de ouro para uma comunicação clara
A confiança tem um papel fundamental no compartilhamento de ideias, opiniões e conhecimentos. Quando falamos com convicção, é provável que consigamos atrair a atenção das pessoas e gerar impacto duradouro. Porem, a confiança nunca deve ser confundida com arrogância ou mente fechada. É extremamente importante reconhecer que nosso conhecimento, embora valioso, não é infalível.
Humildade: porta de entrada para o aprendizado e o crescimento
Embora a confiança seja necessária para ter comunicação clara, a humildade é a chave para o aprendizado e o crescimento contínuos. Adotar atitude de humildade significa reconhecer que sempre há mais a aprender e que outras pessoas podem ter percepções que podem ampliar nosso entendimento. Ouvir ativamente (ter escuta ativa) e estar aberto a novas ideias, criamos oportunidades de crescimento pessoal e autoaperfeiçoamento.
Fale como se estivesse certo, ouça como se estivesse errado
A frase cima resume o delicado equilíbrio entre confiança e humildade na comunicação. Falar com convicção permite expressar nossas ideias de forma eficaz, por outro lado, estar em uma conversa com a “escuta ativa” facilita o aprendizado. Mantendo esse equilíbrio, participamos de um diálogo significativo, desafiar nossas suposições e promover o crescimento pessoal e profissional.
Escuta ativa: arte de obter conhecimento das outras pessoas
Escuta ativa é um componente essencial para uma comunicação eficaz e principalmente do crescimento pessoal. Ao prestar atenção genuinamente nas pessoas, descobriremos novos ponto de vista, identificar brechas (falhas, pontos a melhorar) em nosso conhecimento e evoluir nossa forma de pensar. Promovendo cultura de escuta ativa, podemos criar um ambiente que as ideias e opiniões de todos são valorizadas, que provavelmente nos levará a melhor tomada de decisão, trazendo as pessoas junto (senso mais forte de comunidade).
A estratégia deve ser equilibrar confiança e humildade.
Algumas estratégias práticas para dominar a arte de confiança e humildade (de forma equilibrada):
- Pratique a escuta ativa: busque entender a perspectiva da pessoa que esta falando e faça perguntas esclarecedoras para entender o ponto de vista dele, isso demonstrará seu envolvimento;
- Tenha mentalidade de crescimento: reconheça que seu conhecimento e suas habilidades não são fixos e podem ser desenvolvidos por meio de esforço e aprendizado;
- Busque feedback: solicite regularmente feedback de outras pessoas para descobrir pontos cegos em sua compreensão e identificar áreas para aprimoramento;
- Reflita sobre seus próprios pré-conceitos e preconceitos: esteja ciente de seus próprios preconceitos e suposições, esteja disposto a quebrá-los com novas informações.